Информационное обслуживание посетителей давно вышло за рамки живого рассказа экскурсовода. Мультимедийные технологии дополняют, а в некоторых случаях заменяют, классическое представление коллекций. Аудиогиды для музеев — первичны в процессе цифрового усовершенствования музея любого направления.
Устройства представляют собой фонограмму, состоящую из нескольких аудио фрагментов, привязанных к карте экспозиции или отдельным выставочным объектам. Информация начитывается на диск профессиональными сотрудниками музея или актерами с хорошо поставленным голосом. Данные можно прослушивать сколько угодно, чтобы понять, уточнить или запомнить интересные факты. Как результат, посетитель может выбирать наиболее удобный формат общения, а ценность работы экскурсовода повышается в несколько раз. Живой гид становится эксклюзивным продуктом в рамках музейных услуг. Престиж профессии возрастает пропорционально интересу к музейному искусству.. Такое решение позволит увлекательно и ненавязчиво донести до посетителя музея интересную информацию, независимо от присутствия “живого” экскурсовода.
И конечно же один из самых простых способов интерактива в экспозиции это использование QR кодов для расширения информации об экспонатах. Пользователь сканирует код и переходит на сайт с описанием экспоната или видеороликом по использованию этого экспоната. Вариантов для творчество огромное количество.